安徽宇鋒為了提升企業(yè)形象,提高員工職業(yè)素養(yǎng)于3月7日組織了一場(chǎng)營(yíng)銷禮儀培訓(xùn),公司市場(chǎng)部、售后部、外貿(mào)部等部門員工積極參與學(xué)習(xí)。每一位宇鋒家人都有義務(wù)和責(zé)任,通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀自然而然地成為這個(gè)團(tuán)體的一員,個(gè)人禮儀一旦養(yǎng)成,必然會(huì)在工作生活中發(fā)揮重要的作用。
此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了儀容儀表、舉止言談、著裝規(guī)范、溝通交流技巧等,旨在通過(guò)培訓(xùn)讓大家知道注重禮儀的作用(塑造形象、協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)效益、傳播溝通),提高銷售人員的素質(zhì),樹(shù)立企業(yè)形象,營(yíng)銷活動(dòng)中,展現(xiàn)自己的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。培訓(xùn)中,講師圍繞禮儀含義、電話禮儀、接待禮儀、拜訪禮儀、握手禮儀等多方面進(jìn)行了詳細(xì)講解,并通過(guò)禮儀案例分析、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等多種形式,深入淺出地講授了營(yíng)銷禮儀、待人接物知識(shí)。
為確保學(xué)習(xí)效果,講師對(duì)參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),指出了員工在營(yíng)銷禮儀方面存在的不足。培訓(xùn)課后,參與員工提交了培訓(xùn)總結(jié)問(wèn)卷。圍繞:這次培訓(xùn)內(nèi)容你是否聽(tīng)懂了?你對(duì)以后的培訓(xùn)有什么建議?你從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了什么知識(shí)?三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答。
通過(guò)此次培訓(xùn),宇鋒員工深刻感受到營(yíng)銷禮儀在工作中的重要性,認(rèn)為專業(yè)化的商務(wù)營(yíng)銷禮儀是提升個(gè)人素質(zhì)、樹(shù)立公司良好形象、保持企業(yè)健康快速發(fā)展的必然要求。大家一致表示要以本次培訓(xùn)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,規(guī)范言談舉止,體現(xiàn)“宇鋒人”良好的職業(yè)素養(yǎng)和精神面貌,為塑造更好的企業(yè)形象而努力。